O nákupu produktů home stagingu
V této sekci najdete FAQ, nejčastější dotazy, které nám naši zákazníci kladou. Vyhledejte téma, které vás zajímá, a najdete naše odpovědi. Pokud je nenajdete, nebo pokud máte stále nějaké pochybnosti, vězte, že se rádi porovnáváme se zákazníky, abychom společně identifikovali nejuspokojivější řešení. Tak nás neváhejte kontaktovat!
Obecné otázky
Navzdory tomu, co si možná myslíte, karton je velmi pevný a robustní materiál. Veškerý nábytek z katalogu NaturDesign je vyroben z vysoce kvalitních materiálů, které zaručují stejnou pevnost a odolnost jako u tradičního nábytku. Pokud se chcete dozvědět více, odkazujeme vás na naši hloubkovou analýzu pevnosti kartonového nábytku Nardi.
Odpověď je ne. Určitě nemluvíme o oceli, ale můžeme vás ujistit, že lepenka má úžasné vlastnosti! Lehká, ale trvanlivá vysoce kvalitní třívlnná lepenka používaná pro náš nábytek je odolná vůči zatížení a vlhkosti. Kartonový nábytek pro domácí inscenace má proto dobrou trvanlivost a je určen k opakovanému použití.
Jistě, náš nábytek je svou povahou ekologický: je vhodný k nesčetnému opětovnému použití a „na konci své životnosti“ je 100% recyklovatelný. Jsou také vyrobeny z 30% recyklovaných materiálů a celulóza pochází ze zdrojů certifikovaných FSC.
Všechny položky v našem katalogu jsou k dispozici a přizpůsobitelné. Nemůžete v seznamu najít produkt, který vás zajímá? Neváhejte nás kontaktovat, náš tým je Vám k dispozici pro tvorbu produktů na míru.
Ano, náš tým je vám k dispozici. Společně vyhodnotíme vaše potřeby a prostudujeme nejfunkčnější řešení pro váš účel. Pokud tedy v našem katalogu nenajdete produkt, který je pro vás ten pravý, kontaktujte nás a společně najdeme kartonové řešení, které vám vyhovuje!
Řekněme, že to závisí na mnoha faktorech, ale obvykle je doba výroby standardního kartonu pro domácí inscenace „od nuly“ přibližně 1-2 pracovní dny. U „na míru“ nebo zvláště složitých výrobků se doba výroby může lišit. Ale každý případ je jedinečný, takže rada je vždy kontaktovat nás, abychom měli přesnější načasování.
Obavy o výrobky
Kartonový nábytek pro domácí inscenace je sice pevný, ale není určen pro nadměrné zatížení.
Proto je možné na něj umístit scénické prvky, jako je váza s květinami, rám obrazu, nádobí nebo příbory, zatímco návštěvníci domu na prodej by neměli sedět na stoličkách nebo zkoušet postel.
Ano, téměř všechny naše kartonové výrobky jsou sestaveny pomocí jednoduchých spojů, což umožňuje jejich demontáž a následnou opětovnou montáž. To z nich činí flexibilní, lehké a opakovaně použitelné řešení, které je nezbytné pro některá odvětví, jako je domovní sněm nebo organizace akcí.
Samozřejmě, stačí rozebrat zkaženou část a koupit jeden poškozený kus. Kontaktujte nás a my najdeme řešení.
Rozhodně ne, naopak! Kartonový nábytek se dobře hodí k přizpůsobení a dekoracím „do-it-yourself“. Doporučujeme používat ekologické barvy možná vodu, bez přehánění! 😉
Výrobky jsou samozřejmě přizpůsobitelné pomocí digitálních výtisků s vysokým rozlišením vyrobených přímo na kartonu. Náš tým vám pomůže při výběru a / nebo vytvoření nejvhodnější grafiky pro vás a vaše podnikání.
Lepenka je vyrobena pouze z celulózy a přírodních škrobů. V následných fázích zpracování nebo tvorby produktu věnujeme maximální pozornost výběru ekologických produktů s nízkým dopadem na životní prostředí a nízkými emisemi škodlivých látek. Nepoužíváme lepidla, která uvolňují formaldehyd, ale přírodní škroby z brambor, kukuřice a hrachu. Veškerý nábytek je proto naprosto ohleduplný k lidskému zdraví a životnímu prostředí.
Design na míru
Určitě ano, náš tým je vám vždy k dispozici, aby posoudil vaše potřeby a proveditelnost projektu, který pro vás může udělat. Neváhejte nás kontaktovat, rádi probereme a společně uvidíme problémy a řešení.
Obvykle se načasování realizace kartonového výrobku na míru pohybuje od jednoho do dvou pracovních týdnů. U zvláště složitých produktů se doba výroby může lišit.
Objednávky, nákupy a refundace
Veškerý nábytek z katalogu Home Staging lze snadno zakoupit na našich stránkách elektronického obchodu. Pokud máte jakékoli pochybnosti nebo byste si raději promluvili s některým z našich konzultantů, kontaktujte nás telefonicky nebo e-mailem/chatem a naši pracovníci vám budou k dispozici. Chcete-li nás kontaktovat , klikněte zde.
Jistě, při zadávání objednávky z webu můžete zadat název své společnosti a DIČ pro elektronickou fakturaci. Pokud máte jakékoli pochybnosti, stačí nás kontaktovat a náš tým se vám bude věnovat.
Svou objednávku můžete kdykoli před potvrzením změnit. Pokud byste chtěli změnit svou objednávku po obdržení potvrzovacího dokumentu, kontaktujte nás do 24 hodin a my ověříme proveditelnost vašeho požadavku.
Na základě zkušeností zaručujeme, že je to velmi nepravděpodobné, ale pokud by se stalo, že by v sadě byly poškozené nebo vadné položky, stačí nás kontaktovat. Problém vyřešíme co nejdříve. Chcete-li nás kontaktovat ohledně podobných nesrovnalostí v obdržené objednávce , klikněte zde.
Načasování obdržení refundace závisí na vaší bance, ale orientačně bude viditelné na vašem bankovním výpisu do 15 dnů od potvrzení aktivace zpětného kreditu.
Ano, máme k dispozici množstevní slevy.
Níže jsou uvedena platná množství a slevy včetně kódů pro jejich uplatnění:
Objednávky> 500€
3% sleva, kód kupónu SCHS500
Objednávky> 800€
5% sleva, kód kupónu SCHS1000
Objednávky> 1500€
10% sleva, kód kupónu SCHS2000
Platby
Platbu budete moci provést bankovním převodem na adresu IBAN, která vám bude sdělena e-mailem po potvrzení objednávky. Nebo můžete zaplatit kreditní kartou nebo přes PayPal. V případě vyzvednutí na místě přijímáme platbu šekem nebo v hotovosti do maximální výše 2999,99 EUR (podle platných předpisů).
Platba musí být provedena po potvrzení objednávky. Veškerá ustanovení musí být dohodnuta se společností. V případě online nákupu se platba provádí po potvrzení transakce (s výjimkou případů, kdy si zvolíte možnost platby bankovním převodem).
Během krátké doby obdržíte e-mailem fakturu, která nahrazuje účtenku. V případě pochybností se obraťte na naši správu.
Platba musí být provedena po potvrzení objednávky. Veškerá ustanovení musí být dohodnuta se společností.
Minimální výše útraty je 100 € + DPH
Dodávky
K dispozici jsou dva způsoby přepravy: expresní přeprava do 7-10 pracovních dnů expresním kurýrem nebo standardní přeprava do 15 pracovních dnů neexpresním kurýrem, který se specializuje na přepravu choulostivého zboží a velkých objemů.
Způsob dopravy můžete zvolit přímo na stránce „Nákupní košík“ při dokončování objednávky.
Samozřejmě je možné jít do společnosti vyzvednout zakoupené zboží.
Dodací lhůta od objednání je přibližně 7-10 pracovních dnů u expresní přepravy a přibližně 15 pracovních dnů u standardní přepravy. Časové rozvržení zahrnuje dobu výroby zboží. U zahraničních míst nebo jiných dohodnutých způsobů dopravy se dodací lhůty mohou lišit a budou definovány během nákupu.
Ano, zasíláme do zahraničí. Způsoby dopravy a jejich ceny budou definovány v době nákupu.
Dodací lhůty jsou definovány podle zvoleného typu nákupu a přepravy. Budeme komunikovat sledovací kód produktu, abychom mohli sledovat zásilku. Pro speciální nákupy zůstaneme v kontaktu s dopravcem a zavoláme vám před jeho příjezdem.
V případě, že žijete v ZTL, nebo na silnici nesjízdné středně velkou dodávkou, nebo je dostupnost do místa, kam má být zboží dodáno, velmi omezená, kontaktujte nás ihned po odeslání objednávky a společně vyhodnotíme nejlepší možné řešení.
Kontaktujte nás e-mailem do 24 hodin od vytvoření objednávky a my ověříme proveditelnost vašeho požadavku.
Neměli byste to potřebovat, ale v případě potřeby kontaktujte přímo naše obchodní oddělení.
Přeprava v montážní sadě spočívá v přepravě rozebraného výrobku a je opatřena všemi prvky nezbytnými pro jeho složení. Balíček, který vám bude doručen, obsahuje pokyny a všechny informace užitečné pro montáž nábytku. Děsí vás to všechno? Nebojte se, montáž je jednoduchá a vyžaduje minimální manuální dovednosti (stále můžete požádat o přepravu namontovaného produktu s malým příplatkem).
Expresní přeprava, jak už název napovídá, zajišťuje rychlejší doručení a u malých objednávek je kromě času výhodná i z hlediska ceny. Naopak standardní přepravu zvolíte, pokud není nutné splnit naléhavý požadavek a pokud máte velkou objednávku, u které nechcete riskovat případné poškození během přepravy.
Kartonový nábytek z linky Home Staging se zasílá v praktických přepravních kufrech, do kterých můžete na konci stagingu uložit rozložený nábytek. Kufr je také velmi praktický při skladování, protože umožňuje elegantní a přehledné uspořádání skladu.
Montáž
Ano, náš nábytek obvykle cestuje v montážních sadách, uvnitř kterých najdete všechny indikace pro snadnou montáž výrobku.
Přeprava v montážní sadě spočívá v přepravě rozebraného výrobku a je opatřena všemi prvky nezbytnými pro jeho složení. Balíček, který vám bude doručen, obsahuje pokyny a všechny informace užitečné pro montáž nábytku. Děsí vás to všechno? Nebojte se, montáž je jednoduchá a vyžaduje minimální manuální zručnost.
Ne, prostřednictvím našich zaměstnanců neprovádíme home staging. V každém případě je montáž nábytku velmi jednoduchá, takže byste ji neměli potřebovat.
Našli jste odpověď, kterou jste hledali?
Doufáme, že se vám podařilo najít informace, které jste hledali, ale nebojte se! Pokud máte ještě nějaké dotazy, chcete, abychom nás okamžitě kontaktovali a rádi vám pomůžeme. Můžete to udělat prostřednictvím chatu vlevo dole, můžete vyplnit formulář níže, zavolat nám nebo nám poslat e-mail… jsme tam!